Il n'a pas pu embarquer car il n'était pas accompagné...
Il devait rallier Biarritz à Paris pour un rendez-vous médical. En arrivant à l’aéroport, lundi, Joseph Etcheveste, 48 ans, devenu paraplégique après un accident de la route, n’a jamais pu monter à bord de l’avion d’Easyjet, raconte Libération. «Je ne comprends pas, je voyage toujours seul, je n'ai jamais eu aucun problème», relate-t-il.
Les bagages enregistrés, il a été empêché de monter dans l’avion au moment de l’embarquement. «C'était une humiliation, je ne me suis jamais fait jeter comme ça», explique-t-il à Libération. Contactée par 20minutes.fr, la société Easyjet explique que pour pouvoir embarquer, les passagers à mobilité réduite doivent être accompagnés.
«Zéro compromis sur la sécurité»
«Chaque compagnie choisit sa réglementation. La seule contrainte de l’Union européenne, c’est que l’avion doit pouvoir être évacué intégralement en 90 secondes», explique Easyjet. «Nous ne faisons zéro compris sur la sécurité, donc nous demandons un accompagnateur». Or, selon la compagnie, si Joseph Etcheveste avait bien prévenu du fait qu’il nécessitait une assistance aéroportuaire, il n’avait pas précisé avoir besoin d’un accompagnateur.
Pour rejoindre Paris, Joseph Etcheveste a finalement dû emprunter un vol d’Air France, pour 370 euros au lieu des 70 d’Easyjet, raconte Libération. La compagnie affirme néanmoins avoir décidé de rembourser les deux vols au passager.
L’Association des paralysés de France envisage de porter plainte pour discrimination, après plusieurs affaire de ce genre. «Nous sommes en train de constituer le dossier», explique Patrice Tripoteau, directeur du pôle action nationale de l'APF, qui recense au moins quatre autres cas. «Nous souhaitons dénoncer cette situation inacceptable, humiliante et très difficile pour les personnes concernées», poursuit-il, alors que d'autres compagnies acceptent des passagers en fauteuil sans accompagnateur.
http://www.20minutes.fr/article/584079/Un-passager-en-fauteuil-roulant-refuse-par-Easyjet.php
Aucun commentaire:
Enregistrer un commentaire